খবর

1. সরঞ্জামে সমস্যা থাকলে বিক্রয়োত্তর পরিষেবার সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন?
প্রথমত, মেশিনগুলি ঠিক মানুষের মতো যার কিছু সমস্যা থাকতে পারে। কিছু মেশিন 24 ঘন্টা একটানা কাজ করার পর তাদেরও কিছু ছোটখাটো সমস্যা হবে। এই পরিস্থিতির প্রতিক্রিয়া হিসাবে, Hasungmachinery প্রতিটি মেশিনের জন্য নিজস্ব সিরিয়াল নম্বর দিয়ে সজ্জিত। প্রতিটি সিরিয়াল নম্বরে একটি ডেডিকেটেড বিক্রয়োত্তর প্রকৌশলী দায়ী এবং ডকিং আছে। আমরা পালাবো না। আপনি ফোন বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন এবং ছবি এবং ভিডিও আকারে আমাদের বিক্রয়োত্তর মেলবক্সে সমস্যাটি পাঠাতে পারেন। আমরা 24 ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া নেব।

2. আপনি কি আমার অপারেটরদের ইনস্টল ও প্রশিক্ষণের জন্য আমার কারখানায় প্রকৌশলী পাঠানোর পরিকল্পনা করছেন?
প্রথমত, বড় আকারের সরঞ্জামগুলির জন্য, আমরা সুপারিশ করি যে পেশাদার প্রকৌশলীরা ইনস্টলেশন এবং প্রশিক্ষণের জন্য সাইটে যান, কারণ ইনস্টলেশনের কাজ আরও জটিল এবং বড় আকারের কাস্টমাইজড সরঞ্জামগুলিতে সাধারণত উচ্চ সরঞ্জামের মান থাকে। যদি স্ব-ইনস্টলেশনের পরে সরঞ্জামের দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি হয় তবে এটি গ্রাহকদের জন্য বিশাল ক্ষতি। এবং সরঞ্জামের দাম, ইঞ্জিনিয়ারের ইনস্টলেশন এবং কমিশনিং খরচের সাথে সম্পর্কিত, গ্রাহকও সামর্থ্য রাখতে পারেন। দ্বিতীয়ত, ছোট ডিভাইসের জন্য, Hasungmachinery-এর বিশেষ ইনস্টলেশন প্রশিক্ষণ ভিডিও রয়েছে। ভিডিওগুলি ইউএসবিতে বার্ন করা হবে এবং মেশিনের সাথে পাঠানো হবে। গ্রাহকদের শুধুমাত্র কম্পিউটার চালু করতে হবে এবং সেগুলি ইনস্টল করার জন্য অপারেশন ভিডিওগুলি অনুসরণ করতে হবে৷ এবং আমাদের কাছে পেশাদার নির্দেশিকা ম্যানুয়াল রয়েছে যা গ্রাহকদের জন্য খুব উপকারী।

3. কিভাবে মেশিনের গুণমান নিশ্চিত করবেন?
Hasungmachinery সবসময় মানের ধারণা অনুসরণ করে যা আমাদেরকে আরও আলাদা করে তোলে। অতএব, একটি স্ক্রু হিসাবে ছোট, আমরা আমাদের মেশিনে ব্যবহার করার জন্য সর্বোচ্চ মানের উপকরণ কিনব। এবং আমাদের পাওয়ার সাপ্লাই স্বাধীনভাবে বিকশিত হয়। বাজার পরিদর্শনের পরে, প্রায় এটি বর্তমানে বাজারে সবচেয়ে স্থিতিশীল এবং নিরাপদ বিদ্যুৎ সরবরাহ। প্রথাগত সরবরাহকারী পাওয়ার সাপ্লাই বোর্ডে বিভিন্ন ধরনের বোর্ড থাকে, যেমন ড্রাইভার বোর্ড, ভোল্টেজ রেগুলেটর বোর্ড, মাদারবোর্ড ইত্যাদি। একবার সমস্যা হলে, সমস্যাটি খুঁজে বের করার জন্য ব্যবহারকারীর অবশ্যই একজন পেশাদার ইলেকট্রিশিয়ান থাকতে হবে, বিশেষ করে কোন বোর্ডটি ভুল। Hasungmachinery এ, তেমন কোন ঝামেলা নেই। আমরা শুধুমাত্র একটি বড় সমন্বিত বোর্ড আছে. যদি কোন সমস্যা হয়, শুধুমাত্র পাওয়ার বোর্ড প্রতিস্থাপন করা প্রয়োজন, যা পুরো সরঞ্জামের রক্ষণাবেক্ষণকে সহজ করে তোলে।

4. কতক্ষণ পরে-বিক্রয় সময়?
Hasungmachinery.com-এর বিক্রয়োত্তর পরিষেবাটি 2 বছরের, যার মানে হল যে আমরা মেশিনটি পাঠানোর * বছরের মধ্যে আপনি বিনামূল্যে বিক্রয়োত্তর পরিষেবা উপভোগ করেন, অর্থাৎ, একবার মেশিনে সমস্যা হলে, আমরা সমস্ত ক্ষতিগ্রস্থ অংশগুলি প্রতিস্থাপন করব (পরা ব্যতীত অংশ) বিনামূল্যে। উপরন্তু, Hasungmachinery সমস্ত মাল বহন করবে, এটি আমাদের মেশিনের মানের প্রতি আমাদের আস্থা।

5. আমার কোন পরিচিত যান্ত্রিক প্রযুক্তিবিদ বা বৈদ্যুতিক প্রকৌশলী নেই।আমি ব্যক্তিগতভাবে এই মেশিনটি পরিচালনা করব, তাই এই ক্ষেত্রে, আপনি আমাকে গাইড করতে পারেন এবং এটি কীভাবে করবেন। ছোট সরঞ্জামগুলির জন্য একজন পেশাদার বৈদ্যুতিক প্রকৌশলীর প্রয়োজন নেই, কেবলমাত্র একজন প্রযুক্তিগত ব্যক্তি যিনি বিদ্যুৎ বোঝেন যথেষ্ট, যখন বড় সরঞ্জামগুলির জন্য, আমরা ইনস্টল এবং ডিবাগ করার জন্য ইঞ্জিনিয়ারদের পাঠাব। আপনাকে শুধুমাত্র কয়েকটি সহকারী দিয়ে সজ্জিত করতে হবে। প্রাথমিক কাজের জন্য, আপনার সাথে আগাম যোগাযোগ করার জন্য আমাদের বিক্রয়োত্তর দল থাকবে। আপনার যদি এখন বিক্রয়োত্তর পরিষেবার প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের ইমেল করুন:-info@hasungmachinery.comওয়েবসাইট:-https://hasungmachinery.com/https://hasungcasting.com